Política de privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Datos del pedido: la URL del sitio a auditar, el tipo de negocio y la ubicación que ingresás en el formulario.
• Email: lo recolecta Paddle durante el checkout y lo usamos únicamente para enviarte el reporte y comunicaciones sobre tu pedido.
• Datos de pago: los procesa Paddle.com como Merchant of Record. Clariola nunca ve ni almacena números de tarjeta.
• Parámetros de atribución: si llegás con utm_* o click IDs (gclid, wbraid, gbraid, ttclid) en la URL, se guardan junto a tu orden para reconciliarla con los reportes de nuestras campañas.

2. Para qué los usamos

• Generar y entregarte la auditoría que compraste.
• Reprocesar tu pedido si la generación falla.
• Responder tus consultas de soporte.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

3. Proveedores que procesan datos

• Paddle (pagos y facturación)
• OpenAI (generación del análisis con IA)
• Google PageSpeed Insights (métricas de velocidad del sitio)
• Resend (envío del email con el reporte)
• Supabase (registro del estado del pedido)
• Vercel (infraestructura de la aplicación)

4. Datos del sitio auditado

Para generar el reporte accedemos únicamente a contenido público del sitio que indicás (páginas, metadatos, sitemap). No accedemos a áreas privadas ni almacenamos el contenido completo del sitio.

5. Retención y eliminación

Conservamos el registro del pedido, los artifacts del reporte (PDF y JSON) y el historial de eventos de entrega para soporte, reproceso y resolución de disputas. Podés pedir la eliminación de tus datos escribiendo a [email protected] — borramos la fila y el PDF del bucket.

6. Cookies y analytics

Paddle usa cookies necesarias para procesar el checkout — esas se cargan aceptes o no analytics.

El Pixel de TikTok y el gtag de Google Ads NO se cargan hasta que toques “Aceptar” en el banner de cookies. Si tocás “Sólo esenciales” o ignorás el banner, ninguno de sus scripts se descarga y no se envía ningún evento de conversión. Tu decisión se guarda localmente en el navegador y expira a los 6 meses; podés revocarla borrando los datos del sitio o escribiéndonos a [email protected].

7. Tracking (sólo si aceptás)

Cuando aceptás, TikTok y Google reciben los eventos estándar del pixel (vista de página, inicio de checkout, compra) con el identificador de tu transacción de Paddle. Se usa para medir campañas, no para armar un perfil tuyo. Usamos el mismo identificador del lado servidor para que una compra nunca cuente dos veces.